Masuk ke Pandora Hearts!!! Kita ketemu banyak tokoh menarik dan pengisi suara yang keren abis. Fukuyama Jun, Ishida Akira, Minagawa Junko, Horie Yui, aah banyak deh. Dan untuk maskot mereka adalah kelinci hitam! Black Rabbit yang emang jadi tokoh utama cerita, disamping beberapa boneka lain seperti kelinci putih dan Emily. Mochizuki sensei sendiri menggunakan kucing hitam sebagai maskotnya.
Cerita dimulai ketika Oz Vessalius salah satu penerus bangsawan berumur lima belas tahun. Tepat dihari ulang tahunnya dia juga harus melaksanakan upacara pendewasaan. Dia digambarkan sebagai karakter yang seenaknya sendiri, kaya dan sering menjahili pelayan pribadinya Gilbert (Gil). Walau begitu ada satu hal yang selalu disembunyikan olehnya dari orang lain. Yaitu kesedihan karena Ayahnya yang tidak menerimanya dan mempedulikannya.
Sebelum upacara pendewasaan dia berkeliling dimansion bersama adik perempuannya Ada (Eida) dan pelayannya Gil. Secara tidak sengaja dia menemukan sebuah kuburan tua diruang bawah tanah dan sebuah jam saku yang tergantung disalah satu tepian nisan. Saat Oz memegang jam tersebut, untuk pertama kalinya dia bertemu dengan ‘Penguasa Abyss’ yang telah menunggunya untuk takdir yang tidak dia ketahui.
Diupacara kedewasaan semuanya berubah. Jam yang hening dan tak pernah berdetak selama seratus tahun, saat Oz menyentuhnya jam itu langsung berdetak menuju kearah jam 12. Bersamaan dengan bunyi jam tersebut, sebuah chain (mahluk yang terlahir di Abyss) muncul dan mengklaim bahwa Oz adalah miliknya. Gil pelayan setianya justru menikam tepat diatas jantungnya dan membuat ritual untuk membuka pintu Abyss, bersamaan dengan datangnya beberapa orang yang disebut sebagai ‘Dewa Kematian’ bertudung merah. Mereka menjebloskan Oz ke penjara Abyss atas dosanya yaitu ‘Keberadaannya didunia’.
Cerita Pandora Hearts banyak yang mengacu pada cerita dongeng Alice in The Wonderland dan Through The Looking-Glass yang dikarang oleh Lewis Carroll.
